Chính sách trả hàng & hoàn tiền
03:01 17/09/2026Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm tại Nguyễn Kim, chúng tôi xin thông tin chi tiết về các điều kiện, quy trình trả hàng và hoàn tiền.
- Khách hàng mua hàng trên sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiktok, Lazada):
Tuân thủ theo quy định của sàn. - Khách hàng mua hàng tại website Nguyenkim.com & hotline Nguyễn Kim.
- Chỉ áp dụng trả hàng hoàn tiền khi lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo hóa đơn mua hàng.
- Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày Nguyễn Kim tiếp nhận thông tin.
Nếu Quý khách hàng cần được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua những kênh sau đây để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 1900 66699 (Tư vấn bán hàng) - 1800 6800 (Chăm sóc khách hàng)
Email: NKare@nguyenkim.com
Chat: Facebook NguyenKim (nguyenkim.com) hoặc Website Nguyenkim.com
TTMS Nguyễn Kim Trên Toàn Quốc
